Bahagian Pembangunan Kemahiran Belia

Institusi Latihan Kemahiran Belia & Sukan

 

PIAGAM PELANGGAN IKBN KINARUT

  

BIL. PIAGAM PELANGGAN STANDARD
1 Memastikan sekurang-kurangnya 80% pelajar berjaya menamatkan latihan dalam kursus yang diikuti 80% pelajar tamat latihan dengan jaya
2 Memastikan aduan awam yang diterima diberi maklumbalas dalam tempoh tiga hari bekerja 3 hari tempoh bekerja
3 Menjelaskan tuntutan bayaran dalam tempoh 14 hari dengan syarat dokumen yang dikemukakan adalah lengkap 14 hari daripada tarikh penerimaan permohonan
4 Memastikan program kerohanian dan jati diri dilaksanakan sekurang-kurangnya 12 kali setiap tahun / 1 kali sebulan Melaksanakan sekurang-kuirangnya 12 program setahun