VISI
Membina generasi belia yang mempunyai jati diri dan kompeten dalam kemahiran bagi memenuhi keperluan pembangunan negara.
MISI
Menghasilkan belia yang berkemahiran, berdisiplin, berakhlak mulia dan berwawasan untuk keperluan tenaga kerja selaras dengan pembangunan negara.
Piagam Pelanggan IKTBN Bukit Mertajam
Memastikan sekurang-kurangnya 80% pelajar berjaya menamatkan latihan dalam kursus yang diikuti.
Memastikan aduan awam yang diterima diberi maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja.
Memastikan 83% pelajar mendapat pekerjaan dalam tempoh 6 bulan selepas tamat latihan.
Menjelaskan bayaran kepada pembekal dalam tempoh 14 hari dengan syarat dokumen yang dikemukakan adalah lengkap.
Memastikan program kerohanian dan jati diri dilaksanakan sekurang-kurangnya 12 kali setiap bulan.
Institut Kemahiran Tinggi Belia Negara Bukit Mertajam,
Jalan Berapit ,14000 Bukit Mertajam ,Pulau Pinang.
No Telefon : 04-5225288
No Faksimili : 045225289
FB : https://www.facebook.com/iktbnbukitmertajam
IG : https://www.instagram.com/iktbnbukitmertajam/
Emel : ikbnbukitmertajam@kbs.gov.my